Det er enkelt å bli med i K-Beauty-familien! Besøk nettsiden vår og registrer deg med e-postadressen din for å begynne å tjene K-Beauty-poeng med hvert kjøp.

Hvis poengene dine ikke vises, kan det skyldes en behandlingsforsinkelse. Poeng legges vanligvis til innen 24 timer etter et kjøp. Hvis de fortsatt ikke vises, kan du kontakte kundeservicen vår for å få hjelp.

Bursdagskuponger sendes til medlemmer som har oppgitt fødselsdatoen sin i profilen sin. Sørg for at fødselsdatoen din er riktig angitt i kontoinnstillingene dine. Hvis den er riktig og du ikke har mottatt kupongen, kan du sjekke spam-mappen din eller kontakte kundestøtte.

Ja, K-Beauty-poeng utløper 12 måneder etter at de er opptjent. Sørg for å bruke dem innen denne perioden for å kunne benytte deg av belønningene dine.

Nei, K-Beauty-poeng kan ikke overføres og kan kun brukes av kontoinnehaveren som opptjente dem.

Manglende poeng kan skyldes flere faktorer, for eksempel forsinkelser i kjøpsbehandlingen eller tekniske problemer. Hvis poengene dine ikke har dukket opp innen 24 timer, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt for å få hjelp.